Como podemos ajudar você e sua empresa?

Os temas mais buscados pelos usuários.
Acessos e contas

Realize seu primeiro acesso, recupere sua senha ou atualize seus dados cadastrais.

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Usuários e permissões

Controle acessos, perfis e permissões dos usuários da sua empresa.

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Fatura e cobrança

Consulte, baixe e pague suas faturas sem burocracia.

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Produtos e serviços

Acesse as informações dos serviços, assine termos e visualize seus contratos.

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Suporte técnico

Abra e acompanhe chamados com mais transparência.

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Novidades para sua gestão

Confira os recursos e melhorias mais recentes disponíveis no Portal do Cliente Empresas.
Conectividade e Segurança

Conheça os recursos para gerenciar a conectividade e as soluções de segurança da sua empresa.
Cloud Plus

Gerencie seus serviços Cloud Plus com mais autonomia.
Cloud Backup

Acompanhe e acesse informações do seu Cloud Backup de forma centralizada.
Microsoft 365

Administre suas licenças e recursos Microsoft 365 com mais facilidade.

Recursos para o seu dia a dia

Tudo que a sua equipe usa com frequência, organizado para você encontrar rápido e resolver sem precisar de suporte.
Downloads e arquivos Solicite e acompanhe o status dos seus arquivos em um único lugar, sem precisar abrir chamado ou entrar em contato com o suporte.
Febraban A Conta Febraban permite baixar suas faturas no padrão Febraban, facilitando a integração com sistemas financeiros e ERPs da sua empresa.
Protocolos e registros Consulte o histórico de solicitações, atendimentos e contatos realizados com a Algar.

Seu onboarding na prática

Guias rápidos para ajudar você e sua equipe a aproveitar as principais funcionalidades do Portal do Cliente Empresas.
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Tela inicial

Entenda como acessar rapidamente faturas, chamados, produtos, contratos e os principais atalhos da página inicial.

Saiba mais
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Monitoramento

Aprenda a usar dashboards de conectividade e firewall, antecipe upgrades com inteligência preditiva e garanta disponibilidade da operação.

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Gestão de produtos

Saiba como assinar os termos de aceite, visualizar documentos e usar o desbloqueio em confiança quando necessário.

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Perguntas Frequentes

Posso sugerir melhorias para o portal?

Sim. Você pode compartilhar sugestões de melhorias ou novas funcionalidades pelos canais de atendimento ou diretamente com o seu consultor. Sua opinião é importante para a evolução do portal.

Preciso acessar vários sistemas para gerenciar minha conta?

Não. O portal centraliza financeiro, contratos, suporte técnico e gestão de usuários em um único lugar. Menos sistemas, mais agilidade para a sua equipe.

Minha empresa tem mais de um CNPJ. Consigo gerenciar tudo aqui?

Sim. Você pode alternar entre os CNPJs vinculados sem sair do portal, visualizando faturas, produtos e chamados de cada unidade separadamente.

Por que alguns recursos abrem em outra tela?

Alguns produtos possuem ambientes de gerenciamento próprios integrados ao Portal do Cliente Empresas. Quando necessário, você será direcionado, mantendo uma experiência simples e segura.

Como fico sabendo quando o portal é atualizado?

As principais atualizações, melhorias e novas funcionalidades são comunicadas diretamente no portal, para que você esteja sempre informado e aproveite ao máximo os recursos disponíveis.

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