Através das abas de status, você pode localizar rapidamente serviços ativos, bloqueados, inativos, em cancelamento ou com pendências de aceite. Para facilitar ainda mais a consulta, utilize os filtros por CNPJ, tipo de produto ou serviço.

Selecione Ver detalhes para consultar informações complementares sobre o produto ou serviço, como dados técnicos, status e recursos disponíveis.

Precisa consultar um contrato? No menu do produto, clique em Ver documentos para acessar contratos, aditivos e demais documentos relacionados ao serviço.

Todos os arquivos podem ser visualizados e baixados diretamente pelo portal.

Quando houver uma solicitação aguardando aprovação, ela será exibida na aba Pendentes de aceite.

O processo é totalmente digital: basta revisar as informações e concluir a assinatura eletrônica sem sair do portal.

Além disso, você receberá um aviso na Home do portal, por meio do mural de notificações, para facilitar a identificação de pendências e evitar atrasos na conclusão do processo.

Ao selecionar a opção Renovar, você será direcionado para o WhatsApp da Algar para dar continuidade à negociação e à renovação do contrato com o consultor responsável pelo relacionamento com a sua empresa. 

Se um serviço estiver bloqueado por questões financeiras e houver necessidade de restabelecer o acesso com urgência, utilize a opção Desbloqueio em confiança.

O serviço será liberado imediatamente e a regularização financeira deverá ser realizada em até 48 horas. Após esse período, caso a pendência permaneça, o bloqueio poderá ser reativado automaticamente.

Exporte a lista completa de produtos e serviços da sua empresa nos formatos PDF ou CSV.

Se preferir, você também pode criar uma exportação personalizada, selecionando apenas os produtos desejados e utilizando a opção Exportar lista.